Los tres últimos años nos trajeron muchos cambios de forma rápida, tras la pandemia aprendimos a mantener nuestros negocios a flote con ayuda de la tecnología y de estrategias que conectaron con nuestros clientes, llevando nuestros productos o servicios hasta sus casas.

El inicio de este año nos propone nuevos retos, y a continuación te presento algunas acciones que deberás considerar para enfrentar este nuevo año con éxito.

Decile sí a la transformación digital.
Fortalecé el posicionamiento de tu empresa de frente a la competencia, tanto en mediano como a largo plazo necesitas hacer que tu marca gane visibilidad digital.

También es importante que tomés en cuenta cómo servir de mejor manera a tus clientes y elegir los canales de comercialización y atención en línea adecuados para conectar con ellos.

Fortalecé tu estructura tecnológica
Durante el 2023 se requerirá contar con plataformas tanto de facturación como de administración que funcionen en la nube y de manera móvil.

De esta forma estarás preparado para enfrentar los nuevos paradigmas de comercialización que se vienen gestando en estos últimos años, con esto la flexibilidad se hará presente tanto en la operación como en el trabajo a distancia.

Acercate a tus clientes

Facilitá el contacto con tus clientes
Una excelente forma de acercarte a tus clientes y fidelizarlos es enviar una felicitación por las fiestas de fin de año, podés aprovechar la oportunidad para enviar a través de emails y tus redes sociales.

Incluso, haciendo uso de WhatsApp, podés informar de las nuevas modificaciones que realizarás para servirles mejor, así como también sobre nuevos productos y servicios, o promociones vigentes.