Para crear y vender sitios web competitivos, la User Experience o UX se ha convertido en un factor fundamental para hacer del sitio de tu empresa, un lugar “amigable” con tus usuarios.

Llevarlo a cabo no es una tarea sencilla, pero tampoco es imposible. Esto se debe a que la tecnología se mantiene en constante evolución y la UX debe seguir el ritmo, para seguir ofreciendo un sitio web que se adapte a las necesidades de navegación de los diferentes usuarios.

¿Qué es la User Experience UX?

Experiencia de Usuario o UX por su representación del inglés User Experience, es la experiencia completa de una persona al usar un producto, sistema o servicio. Se incluyen las percepciones de la persona usuaria en aspectos como la utilidad, la facilidad de uso y la eficiencia, además de aspectos que definen la relación persona-sistema informático y la propiedad de producto. Es el conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario, con un entorno o dispositivo concretos, cuyo resultado es la generación de una percepción positiva o negativa de dicho servicio, producto o dispositivo.

El término surgió en los años 90 y fue popularizado por el psicólogo cognitivista Don Norman, que trabajaba para Apple. “Acuñé el término porque pensaba que la interfaz humana y la usabilidad eran demasiado limitadas. Quería abarcar todos los aspectos de la experiencia de una persona en un sistema, incluidos el diseño industrial, los gráficos, la interfaz y la interacción física y manual”

UX User Experience en sitios web

Cuando de sitios web se trata, es el diseñador de UX quien se encarga de trabajar en el diseño para evitar que los usuarios tengan una experiencia frustrante al navegar o consumir los productos de tu sitio web.

La UX está presente desde que el usuario espera a cargar la página hasta que navega por el sitio y realiza su compra. En resumen, un buen sitio web es aquel que tiene diseño y contenido atractivo, pero que también ofrece facilidad y comodidad en su usabilidad.

Conocé las tendencias del UX para el 2023

Modo oscuro

El modo oscuro es una de las principales tendencias gracias a su capacidad para resaltar elementos de diseño y reducir el consumo de energía de los dispositivos móviles con pantallas OLED.  Además, el tema oscuro con colores contrastados proporciona una mayor visibilidad para algunos usuarios con problemas de visión.

Elementos de inmersión 3D

Los expertos explican que técnicamente es más fácil transmitir energía, textura y significado a través del 3D porque está más cerca de nuestra percepción que una imagen plana. Las ilustraciones en 3D son más profundas, informativas e interactivas.

Microinteracciones

Las microinteracciones son pequeñas interacciones en la interfaz que ayudan a los usuarios a navegar por un sitio web o una aplicación. Suelen ser efectos visuales o sonoros que sirven de advertencia para el usuario: muestran lo que ha sucedido, a qué acción conducirá y qué hay que hacer a continuación.